FAQ

Emplacement et environs

Où se trouve le Camping Village Isolino ?

Le camping est situé à Verbania Fondotoce sur le golfe Borroméen, sur la rive ouest du lac Majeur. Il se trouve à proximité de la Villa Taranto ainsi que des localités de Baveno et Stresa et constitue un point de départ idéal pour des excursions dans le Val Grande, les vallées de l’Ossola et le lac d’Orta.

Que peut-on visiter à proximité du camping ?

Dans les environs, vous pouvez visiter les îles Borromées, Verbania Intra, Stresa, Luino et l’Ermitage de Santa Caterina del Sasso. Depuis la jetée du camping partent également des bateaux d’excursion pour des tours sur le lac.

Horaires d’ouverture et réservations

Quand le camping ouvre-t-il ?

Le camping est ouvert de façon saisonnière. En 2026, il sera ouvert du 27 mars au 5 octobre 2026.

Comment réserver un séjour ?

Vous pouvez envoyer une demande via le formulaire demande de réservation sur le site. Vous recevrez une offre selon les disponibilités. Sinon, vous pouvez écrire à info@isolino.com ou appeler le +39 0323 496080.

Comment payer l’acompte ?

Vous pouvez le payer :

• par carte bancaire (Visa ou Mastercard) en ligne
• par virement bancaire

L’acompte doit être payé dans les 7 jours suivant la confirmation, sauf pour les réservations de dernière minute avec délai réduit.

J’ai déjà payé l’acompte : que dois-je faire ?

Vous devez remplir le formulaire en ligne et effectuer le check-in en ligne en saisissant les données de toutes les personnes arrivant.

Check-in et check-out

À quelles heures peut-on arriver et partir ?

Emplacements

• Check-in : à partir de 12h00
• Check-out : 8h00 – 12h00

Hébergements

• Check-in : à partir de 16h00 (remise des clés à partir de 16h00/17h00)
• Check-out : 8h00 – 10h00

Réception ouverte de 8h00 à 21h45.

Check-in

À l’arrivée, les documents d’identité doivent être déposés à la réception et la plaque d’immatriculation du véhicule doit être communiquée. Pour les hébergements locatifs, une caution de 100€/150€ est demandée exclusivement en espèces. 

Un document valide est conservé jusqu’au règlement final.

Paiements

La facture peut être réglée en espèces, par carte bancaire ou par carte Visa/Mastercard.  

Un distributeur automatique est disponible 24h/24 sur le camping.

Paycard

À l’arrivée, vous recevez une Paycard électronique qui peut être rechargée uniquement en espèces aux bornes prévues. Elle peut être utilisée au restaurant, au bar et au supermarché. 

Certaines prestations (comme la glacierie, la laverie et la location de plage) acceptent uniquement la Paycard. 

Tout solde restant est remboursé à la réception lors du départ.

Seule la boutique accepte les cartes et les espèces.

Services et équipements

Le camping dispose-t-il d’une piscine ?

Oui, le complexe dispose d’une piscine extérieure, ouverte du 24 avril au 4 octobre 2026, avec transats et parasols gratuits. La piscine n’est pas chauffée et ferme en cas de mauvais temps. 

Le port du bonnet de bain est obligatoire.

Quels services sont disponibles sur le camping ?

• Supermarché
• Bar-glacier
• Restaurant-pizzeria
• Pool bar
• Aire de jeux
• Terrains de sport (football, tennis en gazon synthétique, Teqball)
• Tennis de table (couvert)
• Sanitaires avec espace bébé et douches gratuites
• Salles de bain privées dans les blocs sanitaires n°3 et 5
• Lave-linge et sèche-linge dans les blocs sanitaires n°1, 2 et 4
• Bornes de recharge pour voitures électriques

La plage est-elle équipée ?

Oui, parasols et transats sont disponibles gratuitement (non réservables). 

En haute saison, pédalos, canoës et SUP peuvent être loués.

Peut-on louer des vélos ?

Oui, vous pouvez louer des vélos, VTT et vélos électriques à la réception (voir liste des prix).

Peut-on apporter un bateau ?

Oui, les bateaux et canots pneumatiques peuvent accoster à la jetée sur réservation. 

 Les bateaux à moteur de plus de 2,5 m doivent disposer d’une autorisation spéciale pour le lac Majeur.

Le Wi-Fi est-il gratuit ?

Oui, il est gratuit et couvre environ 80 % du camping.

Hébergements

Le linge de lit est-il inclus ?

Oui, le linge de lit et les serviettes sont inclus avec changement hebdomadaire, sauf dans certains mobil-homes (MAXI CARAVAN 7.20 PLUS, MAXI COMFORT PLUS, MAXI SPACE), où ils peuvent être loués.

Combien coûte la location du linge de lit ?

• Linge de lit double : 10,00 €
• Linge de lit simple : 8,00 €
• Set de serviettes : 7,00 €

Quels hébergements disposent d’un lave-vaisselle ?

• Maxi Superior 2 Rooms
• Maxi Superior 3 Rooms
• Maxi Luxury
• Bungalow A, B, C
• Bilo Pool
• Trilo Lago Partial Lake View
• Trilo Lago Lake View
• Trilo Camping View
• Quadri Camping View

Les hébergements sont-ils climatisés ?

Les mobil-homes et bungalows disposent de la climatisation (10 h/jour). 

Les appartements disposent d’un système de refroidissement (du 1er juin au 31 août, 10 h/jour).

Existe-t-il des hébergements accessibles ?

Oui,  Maxi Space et un Trilo Lago Partial Lake View sont accessibles. Plus d’informations sur la page Accessibilité.

Les animaux sont-ils autorisés dans les hébergements ?

Les animaux ne sont pas autorisés dans les hébergements ni dans les espaces associés.