FAQ

FAQ

Hvordan booker jeg?

På vores hjemmeside er der en bookingformular

I telefonen, nummeret er 0039 0323 496080
På en fax, nummeret er 0039 0323 496414
På en mail, info@isolino.com

Hvordan skal jeg betale depositum?

Senest to uger efter modtagelse af booking-bekræftelsen, skal vi have depositum.
Med kreditkort via vores hjemmeside under punktet "Online payment".
Overførsel af beløbet.

Jeg har modtaget booking-bekræftelsen og betalt depositum. Hvad skal jeg nu gøre?

Udfyld  booking-bekræftelsen online og send den til os.  
Udfyld med personlige oplysninger, for de, der rejser med dig til Camping Isolino.

Må jeg have hund med?

I vores boliger og i området "village" er hunde ikke tilladt.
I området "Camping" er hunde tilladt; de skal altid være i snor og de må ikke komme med til poolen eller på stranden. Fra 02.07 til 27.08 skal der søges om tilladelse til at have hund med!

Hvordan kommer jeg til Lago Maggiore?

Retninger

Jeg har reserveret en bolig, hvad skal jeg have med? Hvad er der i boligen?

Lagner og håndklæder er ikke inkluderet i aftalen, med mindre andet er aftalt.
Det er også muligt at leje det i receptionen (lagner: €5,50/6,50, håndklæder: € 5,50). Puder og tæpper er til disposition i hver bolig.
Bestik, tallerkener og køkkengren vil også være at finde i boligen.
Slutrengøring koster €35,00/50,00 dog kan man vælge selv at foretage slutrengøring.
Alt køkkenudstyr rengøres af lejer ved lejemålets ophør, ellers vil de blive betalt 20 €.

Hvad sker der ved check-in? Hvordan foregår det?

Når I ankommer skal alle rejsendes pas/identitetskort afleveres i receptionen. Vi skal også bede om bilens/køretøjets registreringsnummer.
Hvis du har lejet en bolig, skal vi bede om en kvittering for betaling af depositum, ligesom et depositum på €100 skal betales.
Når papirarbejdet er gjort, beholder vi et pas indtil vi har modtaget den endelige betaling. Det er muligt at betale med kontanter, med debetkort eller kreditkort (Visa eller MasterCard). Bemærk venligst, at hvis din regning overstiger €1000,00 skal der betales med kreditkort (italiensk lov).

Inde på campingpladsen er der en hæveautomat, der er åben 24 timer i døgnet. Hos købmanden og i baren kan man kun betale med kontanter!

Må jeg tage båd med?

Ja, det er muligt at medbringe egen båd, men kun hvis du på forhånd har reserveret en bøje. Ifølge en ny lov i Piemonte-regionen, skal alle både være fastgjorte til en autoriseret bøje. I receptionen udleverer vi reglerne, som altid skal være ombord på båden.
Alle motorbåde, som er længere end 2,5 m skal have et identifikationsmærke til Lago Maggiore.

Er der mulighed for at vaske og tørre tøj på pladsen?

Ja, det er der. Mønter sælges fra receptionen til €3,50 per styk. Med i prisen er vaskepulver.

Skal man have badehætte på i swimmingpoolen?

Ja, det skal man. Badehætter sælges fra receptionen, i supermarkedet og i poolbaren.

Må jeg grille?

Ja, det må du. Hvis du har lejet en bolig, så undlad at grille under halvtaget.

Hvilke typer boliger har aircondition?

Maxi caravan 7.20, Maxi comfort, Maxi Comfort plus, Maxi a Lago, Maxi Deluxe, Maxi Prestige, Bungalow, Bilo Pool og
Trilo Lago
har alle aircondition (10 timer per dag er inkluderet). Alle andre boliger har IKKE aircondition.